DEKRA Automobil GmbH Niederlassung Chemnitz

In Chemnitz und dem Stadtteil Kappel sammeln Kundinnen und Kunden bei der DEKRA-Niederlassung sowohl bei Hauptuntersuchungen als auch bei Oldtimer-Begutachtungen unterschiedliche Eindrücke. Wiederkehrend positiv beschrieben wird die Möglichkeit, Termine unkompliziert im Voraus zu reservieren, wodurch sich längere Wartezeiten vor Ort vermeiden lassen. Bei der Begutachtung von Oldtimern und Fahrzeugen mit besonderen Anforderungen heben mehrere Rückmeldungen die fachliche Tiefe der Prüfenden hervor, die sich Zeit für einzelne Arbeitsschritte nehmen und Entscheidungen nachvollziehbar erläutern. Namentlich werden dabei zwei Gutachter genannt, deren freundlicher und kooperativer Umgang mit der Kundschaft mehrfach betont wird und die den Ablauf von Zulassungs- und Wertgutachten strukturiert begleiten.

Auch die Begutachtung von Motorrädern und die Kombination aus Hauptuntersuchung und Gutachten im Zuge eines Verkaufs werden als sachkundig und reibungslos geschildert. Kritische Rückmeldungen betreffen dagegen praktische Fahrprüfungen, bei denen einzelnen Prüfern eine eingeschränkte Aufmerksamkeit oder mangelnde Objektivität vorgeworfen wird, sowie Beanstandungen bei Hauptuntersuchungen, die zu einer erneuten Vorführung des Fahrzeugs führen. Zudem wird bemängelt, dass sich eine Gasprüfung für Campingfahrzeuge nicht immer mit dem vereinbarten Termin verbinden lässt, wenn kein entsprechender Prüfer vor Ort ist. Als fachlich überzeugend bleibt vor allem die Oldtimer-Begutachtung durch die beiden genannten Gutachter in Erinnerung.

Ich habe hier ein Vollgutachten für mein frisch restauriertes Oldtimer Motorrad machen lassen. Das ging unkompliziert und zügig, fachlich kompetent und zu einem fairen Preis. Besten Dank, wir sehen uns in 2 Jahren zur nächsten HU.

Bisher habe ich nur gute erfahrungen bei allen technischen Untersuchungen und Abnahmen gemacht. Man hat immer eine Lösung für alle Probleme gefunden und war mir gegenüber immer freundlich und ehrlich. Preise finde ich, zumindest für eine normale HU/AU, fair und oftmals günstiger als in der Werkstatt. Termine gibt es eigentlich immer reichlich, aber auch spontan kommt man, selbst kurz vor Feierabend, drann. Lediglich die Preise für Fahrprüfungen sind in letzter Zeit stark gestiegen. Das liegt wohl nicht nur ausschließlich an der DEKRA selbs. Allerdings hat man dazu auf Grund der Alleinstellung der DEKRA, in diesem Bereich, keine wirkliche Preisrefferenz.

Für mich ist das reine Abzocke. Ich habe den Eindruck, dass viele Fahrschüler unnötig durchfallen. Man hört in Chemnitz immer wieder dieselben Erfahrungen. Ob das Zufall ist, bezweifle ich. So verliert man das Vertrauen in die Prüfer. Ich werde künftig auch für die Hauptuntersuchung einen anderen Anbieter wählen.

Termin Online reserviert und unmittelbar ohne großes Warten dran gekommen. Leider funktioniert bei der Onlinereservierung eines Campingfahrzeuges die Zusatzleistung Gasprüfung nicht, da nicht jeden Tag ein entsprechender Prüfer im Haus ist. Heute war jedoch ein Prüfer vor Ort und wurde direkt für die Gasprüfung gerufen. Die Prüfer sind freundlich und geben gerne kleine Hinweise und Erklärungen. Nach insgesamt 40 Minuten bin ich mit allen Prüfplaketten wieder vom Hof gefahren. Danke!

Innerhalb von 48 Stunden online einen Termin bekommen – besser geht es nicht. Das gesamte Team an der Neefestraße ist super freundlich und arbeitet absolut professionell. Besonders stark: Die Prüfung für die 100-km/h-Zulassung wurde ganz unkompliziert und ohne Wartezeit noch spontan mitgemacht. Absolut empfehlenswerte Prüfstelle!

Bitte achten Sie bei der Terminvergabe für die Praxisprüfung darauf, nach Möglichkeit einen anderen Prüfer als Herrn Süle zu bekommen. Während meiner Prüfung hat er nahezu ununterbrochen mit dem Fahrlehrer gesprochen, anstatt sich auf die Prüfung zu konzentrieren. Am Ende wurden mir zahlreiche Fehler angerechnet, die ich nach meiner Überzeugung nicht gemacht habe. Meine Erfahrung mit dieser Prüfung war daher leider nicht fair und nicht objektiv.

Vier Wochen Wartezeit auf einen Theorieprüftermin finde ich wirklich enttäuschend und nicht nachvollziehbar. Personalmangel ist nicht erst seit heute ein Problem, wieso tut sich da also nichts. Vergeht einem echt die Lust. Alles andere hat reibungslos funktioniert.