DEKRA Automobil GmbH Niederlassung Halle

Wer in Halle (Saale) Fahrzeuge zur Hauptuntersuchung, zur Abnahme von Rad-Felgen-Kombinationen oder zu Führerscheinprüfungen vorstellt, berichtet von freundlicher und fachlich versierter Betreuung vom Empfang bis zur Prüfung. Wiederholt wird die Hilfsbereitschaft des Personals genannt, das im Büro wie bei den Prüfungen zuvorkommend auftritt. Ein häufig erwähnter Aspekt ist der sorgsame Umgang mit den Fahrzeugen: Autos werden behutsam behandelt, die Untersuchungen gründlich durchgeführt, wobei auch auf Mängel hingewiesen wird, die in absehbarer Zeit behoben werden sollten.

Bei der Begutachtung einer Rad-Felgen-Kombination nahm sich das Team viel Zeit und erläuterte ausführlich, worauf zu achten ist. Die Terminvergabe wird als hilfreich geschildert, da sie einen zügigen Ablauf ohne längeres Warten ermöglicht, und der Tausch der Fahrerkarte verlief demnach schnell und problemlos. Namentlich wird Herr M. Wand als besonders freundlicher und netter Mitarbeiter erwähnt.

Ein weiterer Punkt in den Schilderungen ist die offene Aussprache bei aufgetretenen Unklarheiten, die in einem Fall zur Zufriedenheit geklärt werden konnten. Theorie- und Praxisprüfungen für verschiedene Führerscheinklassen werden als fair und ohne unnötige Strenge beschrieben, wobei die Prüfer auch kleine Hinweise geben. Die Verbindung aus gründlicher Untersuchung, verständlichen Erklärungen und freundlichem Umgang prägt die wiederkehrenden positiven Rückmeldungen zu diesem Standort, wobei insbesondere die Betreuung durch Herrn M. Wand hervorgehoben wird.

Sehr freundliches Personal. War zum Fahrerkartentausch. Das ging alles sehr zügig und problemlos. Den 5. Stern gibt es, wenn die Karte bei mir ist.

Habe nur meine fahrerkarte neue beantragt top. Personal freundlich top. Vor 10 Jahren zur Untersuchung da wegen der 95 .🤔. Der Arzt ging überhaupt nicht. Der war auf Geld aus . Sorry

Meine therorie Prüfungen lief super. Als es dann zur praktischen Prüfung ging, dachte ich erst, man wolle mir böses, aber dem war nicht so. Die Prüfer waren wirklich sehr nett und man hatte nicht das Gefühl, dass due Prüfer einen "durchfallen lassen wollen". Im Gegenteil, man kam nett ins Gespräch und mal ein-zwei kleine Tipps gab es auch mal :) Wirklich sehr nett.

Mein Kind war heute bei der Führerscheinprüfung. Ich war sehr erschrocken über die Zustände vor Ort. Die Tür zum Prüfungsraum stand die ganze Zeit offen, sodass ständig Personen ein- und ausgingen. Unter solchen Bedingungen ist es für die Prüfer und die Prüflinge sehr schwer, sich zu konzentrieren. Besonders ärgerlich war, dass mein Kind während der Prüfung eine Antwort angekreuzt hatte, diese am Ende jedoch nicht mehr angezeigt wurde. Ein Nachweis darüber war nicht möglich. Das wirft Fragen zur Zuverlässigkeit des digitalen Prüfungssystems auf. Früher wurden die Prüfungen mit Papier und Stift durchgeführt. Dieses Verfahren erschien transparenter und nachvollziehbarer. Heute entsteht leider der Eindruck, dass technische Fehler oder Manipulationen nicht ausgeschlossen werden können. Wenn innerhalb von 30 Minuten mehr als zehn Personen die Prüfung nicht bestehen, sollte man die Abläufe und Rahmenbedingungen kritisch hinterfragen. Die DEKRA sollte diese Situation ernst nehmen und schnell Verbesserungen vornehmen. Neben der technischen Zuverlässigkeit sollten auch Menschlichkeit und faire Prüfungsbedingungen wieder stärker im Mittelpunkt stehen.

Super zufrieden Theorie Prüfung für Führerscheinklasse A mit 0 Fehlerpunkten bestanden, der Prüfer vor Ort war sehr nett. 2 Wochen später Praxisprüfung. Ein sehr netter Prüfer, keine Stichelleien oder Erbsenzählerei. Ich war sehr zufrieden mit beiden Prüfungen deswegen 5 🌟

Ich habe meine Theoretische Führerscheinprüfung in dieser Institution erfolgreich abgeschlossen. Leider ist die trotzdem sehr erschreckend zu sehen wie dort das Geld geschöffelt wird! Es bestehen KEINE Prüfungsbedingungen. Leute Gehen rein und Raus. Prüfer sehr unfreundlich und meiner Meinung nach, zu wenig Sonne bekommen. Es ist kaum Ruhe um sich zu Konzentrieren. Es gibt strikte gesetzliche Vorgaben nach der Fahrerlaubnis-Verordnung (FeV) und den zugehörigen Prüfungsrichtlinien!!! Räumlichkeiten & Aufsicht: Die Räume müssen eine UNGESTÖRTE PRÜFUNGSSITUATION ermöglichen!!! Dies ist hier auf keinen Fall die Regel. Mehrere Prüflinge fallen zwecks der Nichteinhaltung der Prüfunssituation (RUHE) durch. Leute holt euch euer Geld zurück! Jedes Gericht gibt euch Recht.

Ich habe zunehmend den Eindruck, dass es hier leider mehr ums Geld als um Fairness und Professionalität geht. Besonders bei der praktischen Führerscheinprüfung scheint einiges vom Prüfer und seiner Tageslaune abzuhängen. Ein Beispiel: Ein Prüfer steigt ins Auto und begrüßt den Prüfling mit den Worten: „Ist das Ihre erste Prüfung? Dann bestehen Sie die sowieso nicht.“ So etwas ist respektlos, demotivierend und absolut unprofessionell. Wer offensichtlich keine Lust auf seinen Job hat, sollte ihn nicht auf Kosten anderer ausüben. Auch beim TÜV war die Erfahrung enttäuschend. Es wurden Mängel bemängelt, das Autohaus hat diese behoben – dennoch wurde später behauptet, sie seien nicht erledigt worden. Ein neues, korrektes Protokoll gab es nicht. Das wirkt einfach nur unseriös. Insgesamt entsteht leider der Eindruck, dass hier eher auf Profit geachtet wird, statt auf eine faire, sachliche und kundenorientierte Dienstleistung – egal ob bei Prüfungen oder TÜV. Sehr schade und definitiv keine Empfehlung.