Kfz-Natzius GmbH | Kfz Gutachter & Sachverständige

Wer in Rostock ein Unfallgutachten, eine Hauptuntersuchung oder eine Fahrzeugbewertung benötigt, findet bei diesem Sachverständigenbetrieb mehrere Leistungen an einem Ort. Die Rückmeldungen kreisen wiederkehrend um einen freundlichen Empfang, eine unkomplizierte Terminabsprache und Ergebnisse, die zügig und nachvollziehbar ausfallen. Wiederholt wird geschildert, dass sich das Team auch kurzfristig um Anliegen kümmert, etwa nach einem Auffahrunfall, als ursprünglich nur ein Termin vereinbart werden sollte und die Begutachtung dann unmittelbar erfolgte. Häufig genannt wird die verständliche Beantwortung von Fragen, sowohl an der Annahme als auch durch die Prüfingenieure, die offen und ohne übertriebene Fehlersuche agieren.

Ein weiterer wiederkehrender Aspekt betrifft mobile Fahrzeugbewertungen, deren Berichte als detailliert und gut nachvollziehbar gelobt werden. Auch die Abnahme von Rad- und Fahrwerkskombinationen sowie von Umbauten findet in den Schilderungen Erwähnung und wird als reibungslos beschrieben, sofern die notwendigen Unterlagen vorbereitet sind. Oft wird die zügige Bearbeitung hervorgehoben, bei der Fahrzeuge bereits nach kurzer Zeit wieder zur Verfügung stehen. Die Atmosphäre während der Prüfung wird als angenehm und locker beschrieben, mit freundlichen Worten statt strenger Kontrolle. Namentlich erwähnt wird Herr Witteck, dem für die Unterstützung ausdrücklich gedankt wird. Auch die langjährige Prüfung mehrerer Fahrzeuge findet Erwähnung und deutet auf eine gewachsene Bindung zwischen Kundschaft und Prüfstelle hin.

Habe mich hier gut aufgehoben gefühlt. Vom telefonischen Erstkontakt bis hin zur fertigen TÜV Plakette war die Betreuung freundlich und entgegenkommend. Kann ich nur empfehlen 👍

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Schnelle Hilfe bei Problemlösung. Auf jeden Fall zu empfehlen

Super Rundum-Service ohne Einschränkungen. Schnelle Hilfe und schnelle Abwicklung bei der Erstellung der Gutachten. Sehr sympathisches Team, die merkbar Spaß bei der Arbeit haben. Immer wieder gerne, sollte wieder ein Schaden entstehen.

Sehr kurzfristiger Termin ermöglicht. Freundliche Mitarbeiter

TÜV bestanden! Da ich mehrere Fahrzeuge habe, bin ich regelmäßig zur Prüfung und schätze an dieser Station besonders den offenen und freundlichen Umgang – sowohl am Empfang als auch bei den Prüfingenieuren. Hier muss man keine Angst vor schlecht gelaunten Prüfern haben, die krampfhaft nach Fehlern suchen. Ein bisschen aufgeregt ist man ja doch meistens, aber hinterher gibt es auch mal einen lockeren Spruch wie: ‚War doch gar nicht so schlimm, oder?‘ Besonders schön finde ich, dass auch mal ein Lob ausgesprochen wird, wenn man viel Zeit, Geld und Arbeit in sein Fahrzeug investiert. Das bestätigt einen und gibt ein sicheres Gefühl über den technischen Zustand. Ach, und übrigens: Der Kaffee ist auch noch sehr lecker! :) Vielen Dank nochmal und bis zum nächsten Mal.

Heute wieder einmal TÜV-Termin gehabt und auch nach nur einer halben Stunde Wartezeit bekommen. Die Begrüßung bei Kfz-Natzius war wie immer super freundlich, herzlich und zuvorkommend. Man fühlt sich sehr wohl. Immer wieder gerne, also in 2 Jahren wieder :)

seid einigen Jahren bin ich mit meinen Fahrzeugen Kunde bei KFZ Natzius GmbH , bisher auch zufrieden . Mein heutiges Erlebnis ist allerdings alles Andere als Erträglich. Mit meinem Wohnmobil war ich heute zur fälligen HU mit dem Ergebnis das keine Plakette erteilt wurde , der durch Herrn Kloock festgestellte erhebliche Mangel der zur Wiederholungsprüfung führt waren nachgerüstete Tagfahrleuchten mit nach Aussagen Herrn Kloock ,ohne ordnungsgemäßen Prüfzeichen versehen.Da die Prüfhalle leer war und auch kein weiterer Kund wartete , schlug ich vor das ich den Mangel sofort beheben könnte , (Zeitaufwand währen ca 10 Minuten um die Leuchten zu entfernen. und den gewünschten Zustand herzustellen) . Auf diesen Vorschlag antwortete Hetrr Kloock ziemlich barsch " wir sind hier keine Werkstatt" darauf hin schlug ich vor, das außerhalb der Halle zu erledigen , Antwort Herr Kloock : " Sie machen hier gar nichts " und verließ den Raum. Bei diesem Kundenunfreundlichen Verhalten werde künftig diese Firma meiden , es gibt zum Glück Alternativen.