KFZ-Sachverständigenbüro Bernhard Loof GmbH

Für Autofahrerinnen und Autofahrer in Kiel, die eine unabhängige Einschätzung zu Unfallschäden, defekten Bauteilen oder einem geplanten Gebrauchtwagenkauf benötigen, ist das Sachverständigenbüro Bernhard Loof eine feste Größe. Aus den Rückmeldungen geht hervor, dass die Begutachtung von Unfallfahrzeugen, die Prüfung etwa eines Turboladers im Hinblick auf Gewährleistungsansprüche sowie die Kontrolle vor dem Kauf als gründlich und fachlich fundiert wahrgenommen werden.

Ein wiederkehrendes Thema ist die ausführliche Beratung, bei der Gutachter auch komplizierte technische Zusammenhänge verständlich erklären und sich Zeit für Nachfragen nehmen. Kunden schildern, dass sie mit Zweifeln an einer Reparatur oder an der Abwicklung ernst genommen werden. Neben Bernhard Loof wird Christian Loof mehrfach als kompetenter Ansprechpartner erwähnt, ebenso ein Mitarbeiter namens Eggers, der für schnelle und professionelle Hilfe gelobt wird. Die Terminvergabe wird als kurzfristig beschrieben, telefonische Rückmeldungen erfolgen zügig. Als hilfreich gilt, dass bei Bedarf von einer Begutachtung abgeraten wird, um unnötige Kosten zu vermeiden.

Geschildert wird auch der Fall eines umstrittenen Schadens an einem Panorama-Schiebedach, bei dem eine unabhängige Einschätzung eingeholt wurde. Die Kommunikation wird als freundlich und geduldig beschrieben, wobei ein offenes Ohr für Anliegen wiederholt betont wird. Die Ergebnisse der Begutachtungen werden als nachvollziehbar und detailliert dargestellt, was den Betroffenen Sicherheit für das weitere Vorgehen gibt. Auch die fachkundige Erläuterung technischer Details durch Christian Loof wird hervorgehoben.

Ich habe heute versucht, die Sachverständiger telefonisch zu erreichen. Nach einer kurzen Zeit wurde ich zurückgerufen. Das fand ich schon mal mega gut. Dann hat man sich am Telefon viel Zeit genommen und mich sehr gut aufgeklärt und vieles auch erklärt (bis ins Detail) und auch Tipps gegeben, was ich beachten muss/sollte. Ich kann nur positives Feedback geben. 👍🏼

Nach einer sehr teuren Reparatur an meinem Bus war ich mir nach der Fertigstellung nicht sicher, ob alles fachgerecht erledigt worden ist. Ich habe bei Herrn Loof eine offene Tür und Ohr für meine Zweifel gefunden und wurde sehr ausführlich und kompetent beraten. Ebenso hat er sich die Zeit für eine Sichtung des Busses genommen und mir dabei vieles erklärt. Ich bin in Bezug auf mein Auto erleichtert vom Hof gefahren und habe nach langer Zeit mal wieder ein Gefühl gehabt, auf Menschen getroffen zu sein, die ihre Arbeit mit hoher Kompetenz und "Leib und Seele" verrichten und dabei noch so sympathisch sind. Im Falle eines Auto-Unfall-Schadens oder Fragen zu diesem Bereich ist man hier bestens aufgehoben. Vielen Dank für Ihre Zeit und die wertvolle Beratung!!!!

Ich habe bereits das zweite mal die Dienste des Sachverständigenbüros in Anspruch genommen.Herr Loof und sein kompetentes Team sind sehr zu empfehlen.Stets ein offenes Ohr, freundlich und geduldig.Vielen Dank. J.B.

Ich war heute wegen eines KfZ-Unfalls spontan bei Herrn C. Loof. Da ich noch viele offenen Fragen hatte, u.a. dass die Kostenfrage noch nicht geklärt war, wollte ich erst einmal schauen, was Sache ist. Ohne zu zögern hat Herr Loof sich viel Zeit genommen und mich bestens beraten (mehr als 30 Minuten!). Das Ergebnis ist, dass er mir ehrlich und fachlich versiert wie er ist, von einem Gutachten abgeraten hat, um mir unnötige Kosten zu ersparen. Ich weiß jetzt definitiv, wo ich in Zukunft einen fachlichen Experten und menschlichen Top Fachmann finde. Danke.

Ich bin äußerst zufrieden und glücklich über die Kompetenz und das Fachwissen der beiden Gutachter Bernhard und Christian Loof und kann sie ohne Einschränkung weiterempfehlen: Ich benötigte einen Gutachter, nachdem ich meinen Seat Mii von der Inspektion aus einer „Fach“-Werkstatt in Kiel-Friedrichsort mit dort entstandenem defektem Panorama-Schiebedach zurückbekommen habe. Hier wollte man mir eine neue Schiebedach-Kassette für 2.500 € aufschwatzen, weil der Fehler anders angeblich nicht zu beheben sei und ich einfach „Pech“ hätte. Daraufhin habe ich kurzfristig einen Termin mit Herrn Loof vereinbart. Durch die geschulten Blicke von Bernhard und Christian Loof, deren Engagement, Sachverstand und Fachwissen konnte der Fehler in nicht einmal 10 Minuten ausgemacht und behoben werden! Sie haben dafür nicht einmal Werkzeug benötigt! Jetzt funktioniert das Schiebedach wieder einwandfrei. Ich bin absolut begeistert und möchte mich noch einmal herzlich bedanken! Ich kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Immer nett und freundlich! Sehr kompetent in seinen Gutachten,keine langen Wartezeiten. Wir sind sehr zufrieden.