Kfz- Sachverständiger Marco Lorenz

Für Halterinnen und Halter, die ein Wertgutachten oder eine Schadenbegutachtung für ihr Fahrzeug benötigen, prägt sich bei Marco Lorenz ein gleichbleibendes Muster ein: Die Zusammenarbeit wird als professionell, transparent und verlässlich geschildert. Wiederkehrend wird die rasche Erreichbarkeit und Terminvergabe genannt, teils noch am selben Tag oder binnen weniger Stunden, verbunden mit flexibler und pünktlicher Durchführung vor Ort. In den Schilderungen taucht häufig auf, dass Lorenz sich ausgiebig Zeit für Fragen nimmt und den Ablauf von der Schadenaufnahme bis zum fertigen Gutachten verständlich erläutert. Die erstellten Gutachten werden als detailliert, klar gegliedert und zügig beschrieben, ergänzt durch zahlreiche aussagekräftige Aufnahmen, die auch schwer erkennbare Schäden erfassen.

Mehrfach betont werden die Fachkompetenz und die gründliche Analyse, ebenso die freundliche und zugewandte Art. Ein weiterer häufig genannter Aspekt ist die Begleitung der anschließenden Abwicklung: So wird berichtet, dass Unterlagen bei der Versicherung eingereicht, Kontakte zu Werkstätten und Anwälten hergestellt sowie Leihwagen organisiert werden, sodass sich die Betroffenen kaum selbst kümmern mussten. Die Beratung zur sinnvollen Vorgehensweise bei der Regulierung wird als verständlich und hilfreich empfunden. Auch die Empfehlung einer Partnerwerkstatt findet positive Erwähnung. Der Absatz schließt mit der detaillierten fotografischen Dokumentation des Schadens, die Kundinnen und Kunden als besonders wertvoll hervorheben.

Besser geht es nicht! ☺️ Herr Lorenz war sofort telefonisch erreichbar und super bemüht einen Termin zu finden. 2 Tage später hat dann auch schon das Gutachten stattgefunden! Einfach perfekt 🙏 Vor Ort sehr freundlich und ist auf alle Fragen eingegangen. Man fühlt sich rundum super betreut, da er alle Unterlagen bei der Versicherung einreicht . Meine Erwartungen wurden mehr als übertroffen ! Absolute Weiterempfehlung. So macht Bürokratie sogar noch Spaß :)

Sehr kompetenter und professioneller Gutachter. Alles sorgfältig, zeitnah und reibungslos verlaufen.

Ich bin absolut begeistert vom Service! Der Gutachter war extrem schnell vor Ort, hat das Fahrzeug hochprofessionell begutachtet und das Gutachten fehlerfrei und zügig erstellt. Die gesamte Kommunikation war von Anfang bis Ende transparent, freundlich und absolut fachkompetent. Hier wird Kundenservice noch großgeschrieben. 5 Sterne plus – ich würde mich jederzeit wieder an dieses Büro wenden!

Hatte einen verschuldeten Unfall und mich deshalb auf Empfehlung bei Herrn Lorenz gemeldet. Nach einen angenehmen Telefonat hatte ich schon gleich am Folgetag wie vereinbart Besuch von Herrn Lorenz der den Schaden meines Wagens sehr professionell für das Gutachten erfasste. Flexibel, professionell und zuverlässig. Sehr empfehlenswert.

Ich habe Herrn Lorenz angerufen um ein Gutachten für mein Fahrzeug zu erstellen wegen einem Unfall. Er war innerhalb 20 min vor Ort, hat alles innerhalb weniger Minuten erledigt und mir am selben Tag direkt das Gutachten übermittelt. Ich war allgemein mit diesem Service sehr zufrieden und kann den Herrn Lorenz für die Zukunft für jeden empfehlen. Zuverlässig, Flexibel, Hilfsbereit und jederzeit erreichbar bei Fragen oder Anmerkungen. Auch ein Super Service, dass er mit einem super freundlichen und zuverlässigen Anwalt zusammen arbeitet und man das so alles zusammen in Anspruch nehmen kann und sich um das Problem dann kaum selbst drum kümmern muss.

Ausgezeichneter Service und absolute Kompetenz. Nach einem unverschuldeten Unfall war ich auf der Suche nach einem zuverlässigen und neutralen Gutachter. Herr Lorenz hat meine Erwartungen bei Weitem übertroffen. Der Termin zur Besichtigung meines Fahrzeugs erfolgte sehr zügig. Besonders hervorzuheben ist die freundliche und klare Kommunikation. Ich wurde über jeden Schritt informiert und mir wurden komplexe Sachverhalte verständlich erklärt.

Habe hier mein Gutachten machen lassen nach dem ersten Anruf sofort einer dran gegangen. Gutachten wurde sehr schnell gemacht. Sehr zuverlässig kann ich nur weiter empfehlen sehr zufrieden